Os presento el StoryBoard y el Sketch de la app de videollamada desarrollada para la PEC 5. Dicha app está destinada a la realización de videollamadas en entornos educativos, cuyo fin principal es crear una interacción más directa entre los alumnos (respecto a las app ya existentes, tras haber detectado este déficit en el análisis en la PEC 3). También se ha buscado crear un entorno más dinámico, con el fin de mantener al alumno activo en atención.

¡Espero que os guste!

Os dejo mi propuesta de diseño especulativo: Tell-work.

Un objeto tan cotidiano y común como es un bolígrafo, lo he sometido a descontextualización. He pensado varios posibles escenarios de usos alternativos con un enfoque tecnológico y futurista, así cómo una búsqueda de una herramienta de comunicación a distancia.

El resultado ha sido este producto: un objeto con forma de bolígrafo cuya función es servir de interfaz comunicativa entre un equipo de trabajo. Gracias a él, podremos eliminar las situaciones de tener simultáneamente dos equipos móviles: personal y de trabajo.

Tras el análisis profundo de webs de videollamadas con fines educativos en la PEC 3, mediante la implementación de metodologías centradas en el DCU (cuestionarios y benchmarking), hemos sintetizado la información obtenida en el Canvas presentado en la imagen adjunta. De él, concluimos los siguientes puntos a mejorar en el producto analizado, utilizado por nuestros usuarios objetivos investigados.

Vemos como el problema del trato personal sigue sin cubrirse por las plataformas actuales: ofrecen muchas herramientas de presentación de ideas y contenidos, pero sigue fallando el sentir un trato personal y cercano. Es el mayor punto a mejorar. Esto se debe a distintos hechos: no poder ver a los compañeros, no poder hacer comentarios individuales y personales, sentir sensación de una sobrexposición o intimidarse, entre otros aspectos.

Como punto fuerte y positivo, se resalta las eficientes herramientas disponibles para generar explicaciones ilustradas y apoyadas en pizarras, contenidos visuales y esquemas. El soporte técnico tampoco supone un problema, los usuarios suelen saber cómo usar estas webs y lo hacen sin dificultadas (excepto puntuales contratiempos).

Publico mi vídeo recopilatorio de la recogida de datos sobre la experiencia de ir al gimnasio a correr en la cinta automática. Se ha considerado el trayecto completo: desde la toma de decisión de hacer deporte, la preparación para ir al gimnasio, su pick up y out, y la interacción con la máquina de correr (cinta).

Con el análisis de esta actividad completa, se ha procedido a desarrollar un mapa de experiencia evaluando las distintas sensaciones y factores influyentes en el ánimo/motivación del usuario para realizar la actividad.

REFLEXIONANDO SOBRE INTERFACES SENCILLOS/COMPLICADOS

Reloj casio modelo A168WG

He usado durante años, a diario, este reloj. A pesar de ello, no he conseguido memorizar la combinación de pulsaciones a sus tres únicos botones para hacer las distintas programaciones que tiene este producto (cambiar la hora, fecha y activar/detener el cronómetro).

Mi reflexión sobre esta dificultad que se me ha presentado en su uso es que no siempre menos es más. En este caso, su diseñador a simplificado al máximo el número de botones, pero aunque ha conseguido una estética simplista y agradable, presenta los siguientes problemas:

-No se refleja información relativa a la funcionalidad de cada uno de los botones.

-Para realizar algunas acciones hay que combinar la pulsación de varios de ellos, sin reflejarse de nuevo que combinación hay que realizar para alcanzar el objetivo del usuario (muy poco intuitivo).

Botones limpios de información pueden ser muy útiles estética y ergonómicamente, para programar funcionalidades usadas muy a diario o en productos que cumplen un patrón muy normalizado por su población objetivo.

En este caso, las funcionalidades que activan estos botones son aquellas que se hacen esporádicamente (cambiamos de hora dos veces al año), por lo que es muy probable que el usuario olvide cuál es la combinación correcta de un uso a otro. En mi caso concreto, siempre acabo probando con combinaciones aleatorias hasta dar con la que busco, por lo cual lo denomino un producto muy poco intuitivo.        

Mandos de vitrocerámica/horno

El producto mostrado en la imagen inferior, lo valoro como muy intuitivo.

El diseño de estos mandos incluye infografías en su parte superior que representan muy sencillamente la funcionalidad de cada uno de ellos (los cuatro primeros señalan el fuego de la vitro que activan y los dos últimos están dedicados al horno, señalando también qué resistencias se desean encender, así como la temperatura a alcanzar).

Como podemos ver, con unas correctas infografías y un cuidadoso orden, se consigue que el usuario maneje muy fácilmente este producto.

Publicado por: Ana Belén Limones Hurtado

PEC 0 de asignatura Diseño de Interacción de Procesos